Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi di Biohacking LTD sulla piattaforma spartanhealth.com e i vari sottodomini.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Venditore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei Servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.
Termini e condizioni programmi Termini e condizioni Spartan FireTermini e condizioni integratoriTermini e condizioni Gift cardTermini e condizioni Percorsi
Termini e condizioni Programmi
Indice
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Biohacking LTD, con sede in Suite 1 5th floor 22 Eastcheap EC3M1EU London England – VAT: 349495255 mail: info@fisicodaspartano.com
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e Cliente
Sito web: www.spartanhealth.com
Servizi: vendita di e-book in formato PDF scaricabile, avente ad oggetto un programma di salute e longevità, con video esplicativo dei medesimi concetti.
Acquisto: l’acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma e fornito dal Venditore.
Download: il trasferimento, normalmente di File, da un computer remoto ad uno locale.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito web.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo, sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito e stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Venditore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio offerto dal Venditore è un e-book in formato PDF avente ad oggetto un programma di salute e longevità con video esplicativo dei suddetti concetti.
Art. 4 PREZZI
Il prezzo del Servizio è esposto nel Sito web in euro comprensivo di IVA.Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
ART. 5 PROCEDURA DI ACQUISTO
L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.
Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito ed inserendo i propri dati quali nome, cognome, mail e numero di telefono.
Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre a informazioni sulle caratteristiche principali del Servizio. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine.Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti. Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrenti dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Servizi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
L’indirizzo e-mail conferito in sede di acquisto permette al Venditore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.
Conclusa la procedura di acquisto, il Cliente riceverà la mail di accettazione dell’Ordine di acquisto e una email automatizzata contenente nome utente e password, mediante cui accedere all’area riservata del Sito.
ART. 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito.
La modalità di pagamento prevista è:
1) Pagamento con Bonifico Bancario
L’Utente che sceglie questa modalità di pagamento deve effettuare espressa richiesta via email al Venditore. L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate tramite email dal Venditore. In questo caso l’Ordine si ritiene compiuto e quanto acquistato verrà spedito, soltanto quando il Venditore riceverà per email dal Cliente la ricevuta di pagamento.
2) PayPal
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore ha scelto il pagamento tramite Paypal che utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente Paypal sarà in possesso dei dati del Cliente che non saranno in nessun modo visibili dal Venditore. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
3) Carta di credito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, l’importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
ART. 7 DIRITTI SUL MATERIALE
Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di proprietà dello stesso. Il Venditore concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Venditore. A seguito dell’acquisto del Servizio il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Venditore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente effettuato anche nell’aera membri legittima il Venditore ad escluderlo immediatamente dalla piattaforma e dall’area membri e di agire nelle sedi e con le forme opportune.
ART. 8 OBBLIGHI DEL VENDITORE
Il Venditore si impegna a garantire l’accesso al Servizio solo a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto.
È obbligo del Venditore predisporre il sistema in modo che il Cliente, possa accedere al materiale e all’area riservata.
ART. 9 OBBLIGHI DEL CLIENTE
a) Nel compilare il Form di acquisto, il Cliente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
b) il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Venditore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno dell’area membri.
ART. 12 RECESSO
Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere dall’acquisto tramite l’area predisposta dal Venditore all’interno del sito o comunicando tale intenzione all’indirizzo: info@fisicodaspartano.com.
Il Venditore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il rimborso delle somme avverrà nella medesima modalità scelta per l’acquisto.
Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio, scaricando l’e-book prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o), D.Lgs. n. 206 del 2005.
ART. 13A – CLAUSOLA “SODDISFATTO O RIMBORSATO” PRODOTTI DIGITALI E/O EDITORIALI
Nel caso in cui il Cliente non sia soddisfatto del prodotto (digitale e/o editoriale) acquistato, può richiedere il rimborso inviando un’e-mail a assistenza@spartanhealth.com entro:
– 300 (trecento) giorni dalla data di acquisto per i prodotti: Spartan Home Training, Definizione da Spartano
– 180 (centottanta) giorni dalla data di acquisto per i prodotti: Massa da Spartano, Spartan Home Fitness, Spartan Nutrition, Biohacking Spartano, Mitochondria Training 9, Rinascita della Dea, Codice del Centurione, Pilates da Dea, Armonia 14, Spartan Fast, Libido da Spartano, Bicipiti da Spartano, SHF Extreme, GH, Yoga Metabolico, Zero Cellulite, Addome da Spartano, Addome da Guerriera, Testosterone da Spartano.
In tal caso, il Venditore provvederà al rimborso, che avverrà nelle stesse modalità di pagamento scelte del Cliente. In caso di rimborso tramite bonifico bancario sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso.
Ai prodotti acquistabili nei carrelli come offerte aggiuntive, non comprese nell’offerta scritta nella pagina di vendita (come ad esempio, il “Ricettario spartano a 19€” e “Spedizione Lampo”), non si applica questa clausola e pertanto non sono soggetti ad alcun rimborso da parte del Venditore.
Per avvalersi della Garanzia dei prodotti “Editoriali” il Cliente dovrà inviare la confezione anche vuota ma integra.
Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti editoriali sono a carico del cliente.
ART. 14 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Venditore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Venditore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
c) L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Venditore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
d) Il Venditore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/odell’accesso degli stessi nell’ area riservata, nella misura consentita dalla legge applicabile.
e) Il Venditore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Venditore non è responsabile per per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
g) il Venditore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma;
h) Il Venditore non è responsabile dell’uso che può essere fatto dei Servizi acquistati. I Servizi offerti dal Venditore non devono intendersi come sostituivi di un parere medico o di un operatore sanitario. I contenuti forniti al Cliente non costituiscono consigli medici ed hanno scopi puramente informativi e istruttivi. I Servizi offerti dal Venditore sono rivolti a utenti sani e non sono finalizzati a promuovere regimi alimentari o esercizi fisici da intraprendere senza la previa approvazione, o la costante supervisione, di figure professionali competenti ai termini della legge italiana, quale il proprio medico di fiducia.
ART. 15 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 16 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente;per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRAGGIO
In caso di controversie o reclami derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni, comprese eventuali questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, le Parti si impegnano innanzitutto a cercare di risolvere la questione tramite una negoziazione amichevole. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni da tale tentativo di negoziazione, essa sarà sottoposta ad arbitrato.
Ciascuna Parte nominerà il proprio avvocato entro 15 giorni dalla decisione di procedere con l’arbitrato. Gli avvocati nominati dalle Parti selezioneranno congiuntamente un terzo avvocato che agirà come unico arbitro.
L’arbitro sarà responsabile della risoluzione della controversia, e la sua decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le Parti. Se gli avvocati delle Parti non riescono a nominare il terzo avvocato entro 15 giorni dalla loro nomina, la nomina sarà effettuata, su richiesta di una delle Parti, dal Presidente dell’Ordine degli Avvocati della giurisdizione applicabile al presente contratto.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e la sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La procedura arbitrale sarà regolata dalle leggi della giurisdizione esclusiva di Inghilterra e Galles.
ART. 19 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo: assistenza@fisicodaspartano.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 5, 6, 8, 10, 11, 12, 13 e 15
Termini e condizioni Spartan Fire
Indice
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Biohacking LTD – Suite 1 5th floor 22 Eastcheap – EC3M 1EU London England -VAT GB349495255
mail: info@spartanhealth.com
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e Cliente
Sito web: www.spartanhealth.com
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di lampada di fotobiomodulazione con manuale esplicativo.
Acquisto: l’acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma e fornito dal Venditore.
Download: il trasferimento, normalmente di File, da un computer remoto ad uno locale.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito web.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore, ai sensi delle normative vigenti, un acquisto sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In questo caso le modifiche saranno efficaci a norma di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
Il Sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di lampade di fotobiomodulazione con manuale esplicativo. I Prodotti e le offerte contenute nel Sito saranno disponibili e validi finché rimarranno online e si intendono sempre offerti con la clausola “fino ad esaurimento scorte”. Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno fini dimostrativi ed illustrativi e sono rappresentate nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la rappresentazione grafica/fotografica del Prodotto ed il Prodotto reale. Le fotografie dei Prodotti presentate sul Sito non costituiscono pertanto elemento contrattuale, in quanto meramente e simbolicamente rappresentative del Prodotto compravenduto. Vista tale particolare modalità di vendita, si avvisa l’Utente che le eventuali difformità tra le rappresentazioni dei Prodotti sul Sito ed i Prodotti effettivamente consegnati sono contestabili solo se notevoli.
Art. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. In particolare, nel modulo d’Ordine di acquisto, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta saranno riportati in dettaglio:
– il prezzo del Prodotto;
– altri eventuali tributi, se dovuti;
– le spese di consegna.
I prezzi del negozio on line possono subire delle variazioni.
In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio on line.
ART. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine di acquisto, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel Sito ed effettivamente disponibili per gli specifici Prodotti selezionati.
Le modalità di pagamento disponibili in generale sul Sito sono le seguenti:
1) Pagamento con Bonifico Bancario
L’Utente che sceglie questa modalità di pagamento deve effettuare espressa richiesta via email al Venditore. L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate tramite email dal Venditore. In questo caso l’Ordine si ritiene compiuto e quanto acquistato verrà spedito, soltanto quando il Venditore riceverà per email dal Cliente la ricevuta di pagamento.
2) PayPal
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password ocreando un nuovo conto in modo facile e immediato. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
3) Carta di credito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, l’importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
ART. 6 TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE
Nella pagina di dettaglio del Prodotto vengono specificati i tempi e le spese di consegna. Il Venditore effettua la consegna dei prodotti acquistati a cura di vettori specializzati.
ART. 7 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L’Utente potrà acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso, salvo esaurimento scorte. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare al Venditore il modulo d’Ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti ordinati ed un rinvio ai Termini e Condizioni. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell’apposito “Carrello” e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.
Prima della trasmissione dell’Ordine di acquisto, il Cliente potrà correggere eventuali errori di inserimento dati, seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nella pagina del Sito. Il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità e tipologia dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “Carrello”.
Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti.
Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrente dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Prodotti. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
Dopo aver effettuato l’acquisto, il Cliente riceverà una email automatizzata contenente le credenziali (nome utente e password), mediante le quali potrà accedere all’Area a lui riservata del Sito.
ART. 8 EVASIONE DELL’ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO, DOCUMENTI FISCALI
Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sulla Conferma dell’Ordine.
Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto oppure diverso da quanto sia stato ordinato è possibile richiedere la sua sostituzione inviando un’email a: assistenza@spartanhealth.com Dopo aver ricevuto la segnalazione del Cliente verrà verificata la disponibilità del prodotto ordinato e si procederà con la sua sostituzione. Se questo non fosse possibile perché il prodotto non è più disponibile il Cliente potrà scegliere se sostituirlo con prodotti equivalenti o richiedere il totale.
Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati.I Prodotti vengono spediti in Italia, all’interno dell’Unione Europea e in paesi extra UE. I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà comunque entro trenta giorni a decorrere dalla conclusione del contratto. La merce viaggia accompagnata da ricevuta fiscale.
In considerazione del luogo di consegna della merce, i Prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali il cui importo potrebbe variare in relazione al paese di destinazione. Non è quindi possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce acquistata. Di conseguenza, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico esclusivo del Cliente.
Segnalazioni per articoli difettosi, errati o non conformiNel caso in cui il cliente riscontri un problema con la ricezione del pacco (articolo difettoso, errato o non conforme), è tenuto a effettuare segnalazione immediata via email all’indirizzo assistenza@spartanhealth.com, allegando fotografie che documentino il problema.La segnalazione deve avvenire entro 3 (tre) giorni dalla data di consegna.
Richieste inviate oltre tale termine non verranno prese in considerazione.
Spedizioni extra-UE e dazi doganaliPer le spedizioni destinate a Paesi al di fuori del territorio dell’Unione Europea, potrebbero essere richiesti dazi doganali o altre imposte al momento della consegna.Tali costi sono a carico esclusivo dell’acquirente, anche se non esplicitamente indicati al momento dell’ordine.
ART. 9 DIRITTO DI RECESSO
Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito sono coperti dal diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenutaentro 14 giorni.
Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail). Entro lo stesso termine il Cliente deve provvedere, utilizzando una modalità di spedizione a sua scelta, alla spedizione della merce reinserita nella sua confezione originale, integra e in perfette condizioni completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata alla sede del Venditore.
Il pacco deve comprendere tutti i documenti ricevuti. Si consiglia di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, entro e non oltre 14 giorni, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. Ilrimborso avverrà con le stesse modalità del pagamento scelte dal Cliente. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso.
Salvo quanto sopra, si ricorda infine che il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Cliente prende atto e accetta espressamente che il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 15 gg lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata).
ART. 10 GARANZIA LEGALE
Il Cliente Consumatore, in caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, ha il diritto alla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Clientedovrà comunicarlo via e-mail al Venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, specificando se desidera la sostituzione/riparazione del Prodotto o se desidera avere una riduzione del prezzo del Prodotto.Oltre tale termine, il Venditore, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originari e si prescriveranno in ogni caso in 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, il Venditore provvederà a contattare il vettore che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire i documenti d’acquisto.
Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Cliente potrà richiedere, a sua scelta, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. È inteso che nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si terrà conto dell’uso del bene e che un difetto di lieve entità, per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
ART. 11 GARANZIA CONVENZIONALE
Decorso il termine legale di garanzia di 24 mesi, il Venditore offre un’ulteriore garanzia convenzionale al Cliente Consumatore, della durata di 12 (dodici) mesi. In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il Cliente dovrà comunicare la non conformità del prodotto al Venditore a mezzo mail e potrà ottenere la sostituzione dello stesso, senza tuttavia possibilità di rimborso. In tal caso, il Venditore contatterà il vettore che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
Per poter usufruire della garanzia convenzionale è necessario esibire i documenti d’acquisto.
ART. 12 CLAUSOLA “SODDISFATTO O RIMBORSATO”
Nel caso in cui il Cliente non sia soddisfatto del prodotto acquistato, entro 6 (sei) mesi può richiedere il rimborso inviando un’e-mail a: assistenza@spartanhealth.com
Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce.
Il rimborso avverrà nelle stesse modalità di pagamento scelte del Cliente. In caso di rimborso tramite bonifico bancario sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso.
ART. 13 FORZA MAGGIORE
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali a titolo incidenti, scioperi e/o serrate, terremoti, pandemie, alluvioni ed altri eventi di natura imprevedibile che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi previsti.
Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti per gli eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Il Venditore non risponde dei danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito, nonché della perdita di dati conseguentemente verificatesi e allo stesso imputabili.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione dell’Ordine.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali riterrà l’Ordine automaticamente annullato.
ART. 14 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Venditore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Venditore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
c) L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Venditore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
d) Il Venditore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/odell’accesso degli stessi nell’ area riservata, nella misura consentita dalla legge applicabile.
e) Il Venditore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Venditore non è responsabile per per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
g) il Venditore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma;
h) Il Venditore non è responsabile dell’uso che può essere fatto dei Servizi acquistati. I Servizi offerti dal Venditore non devono intendersi come sostituivi di un parere medico o di un operatore sanitario. I contenuti forniti al Cliente non costituiscono consigli medici ed hanno scopi puramente informativi e istruttivi. I Servizi offerti dal Venditore sono rivolti a utenti sani e non sono finalizzati a promuovere regimi alimentari o esercizi fisici da intraprendere senza la previa approvazione, o la costante supervisione, di figure professionali competenti ai termini della legge italiana, quale il proprio medico di fiducia.
ART. 15 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 16 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente;per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRAGGIO
In caso di controversie o reclami derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni, comprese eventuali questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, le Parti si impegnano innanzitutto a cercare di risolvere la questione tramite una negoziazione amichevole. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni da tale tentativo di negoziazione, essa sarà sottoposta ad arbitrato.
Ciascuna Parte nominerà il proprio avvocato entro 15 giorni dalla decisione di procedere con l’arbitrato. Gli avvocati nominati dalle Parti selezioneranno congiuntamente un terzo avvocato che agirà come unico arbitro.
L’arbitro sarà responsabile della risoluzione della controversia, e la sua decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le Parti. Se gli avvocati delle Parti non riescono a nominare il terzo avvocato entro 15 giorni dalla loro nomina, la nomina sarà effettuata, su richiesta di una delle Parti, dal Presidente dell’Ordine degli Avvocati della giurisdizione applicabile al presente contratto.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e la sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La procedura arbitrale sarà regolata dalle leggi della giurisdizione esclusiva di Inghilterra e Galles.
ART. 19 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo: assistenza@spartanhealth.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 5, 6, 8, 10, 11, 12, 13 e
Termini e condizioni Integratori
Indice
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Biohacking LTD con sede legale in Suite 1 5th floor 22 Eastcheap EC3M1EU London England -VAT: 349495255, email: assistenza@spartanhealth.com
Termini e condizioni o Contratto: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
Piattaforma o Sito: spartanhealth.com
Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito web.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale
o imprenditoriale.
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di Integratori alimentari pillole e polvere
Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Acquisto: l’acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.
Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea. Vista la distanza, la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene solitamente mediante spedizione tramite terzi operatori (corrieri/spedizionieri).
ART. 2 OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore, ai sensi delle normative vigenti, un acquisto sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In questo caso le modifiche saranno efficaci a norma di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Il Sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di Integratori alimentari sia in pillole che in polvere. In ogni scheda prodotto sono riportati la descrizione degli ingredienti e le modalità di assunzione. Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno fini dimostrativi ed illustrativi e sono rappresentate nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la rappresentazione grafica/fotografica del Prodotto ed il Prodotto reale. Le fotografie dei Prodotti presentate sul Sito non costituiscono pertanto elemento contrattuale, in quanto meramente e simbolicamente rappresentative del Prodotto compravenduto. Vista tale particolare modalità di vendita, si avvisa l’Utente che le eventuali difformità tra le rappresentazioni dei Prodotti sul Sito ed i Prodotti effettivamente consegnati sono contestabili solo se notevoli.
ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro, dollari, sterline e dollari australiani. Nel modulo d’Ordine di acquisto, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta saranno riportati in dettaglio:
– il prezzo del Prodotto;
– altri eventuali tributi o dazi, se dovuti;
– le spese di consegna.
I prezzi del negozio on line possono subire delle variazioni.
In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio on line.
ART. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine di acquisto, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel Sito ed effettivamente disponibili per gli specifici Prodotti selezionati.
Le modalità di pagamento disponibili in generale sul Sito sono le seguenti:
1) Pagamento con Bonifico Bancario
L’Utente che sceglie questa modalità di pagamento deve effettuare espressa richiesta via email al Venditore. L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate tramite email dal Venditore. In questo caso l’Ordine si ritiene compiuto e quanto acquistato verrà spedito, soltanto quando il Venditore riceverà per email dal Cliente la ricevuta di pagamento.
2) PayPal
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password o creando un nuovo conto in modo facile e immediato. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
3) Stripe
Il Cliente può pagare il proprio Ordine tramite la piattaforma Stripe che consente di effettuare e ricevere pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito rientranti nel circuito Visa o MasterCard.
4) Contrassegno
Il Cliente può pagare il proprio Ordine tramite contrassegno direttamente al corriere quando verrà consegnato il Prodotto acquistato. Al momento della consegna del Prodotto il Cliente pagherà il totale dell’Ordine direttamente al corriere in contanti.
ART. 6 TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE
Nella pagina di dettaglio del Prodotto vengono specificati i tempi e le spese di consegna che indicativamente sono 2/3 giorni lavorativi per l’Italia e 8/10 giorni per l’Estero. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali.
Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà comunque entro trenta giorni a decorrere dalla conclusione del contratto. In considerazione del luogo di consegna della merce, i Prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali il cui importo potrebbe variare in relazione al paese di destinazione.
Non è quindi possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce acquistata.
Di conseguenza, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico esclusivo del Cliente. Il Venditore effettua la consegna dei prodotti acquistati a cura di vettori specializzati.
Si prega di notare che eventuali dazi doganali non sono compresi nell’importo richiesto per la spedizione e sono da considerarsi a carico del destinatario.
ART. 7 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L’Utente potrà acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare al Venditore il modulo d’Ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti ordinati ed un rinvio ai Termini e Condizioni. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell’apposito “Carrello” e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.
Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti.
Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrente dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Prodotti. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
Dopo aver effettuato l’acquisto, il Cliente riceverà una email automatizzata contenente le credenziali (nome utente e password), mediante le quali potrà accedere all’Area a lui riservata del Sito.
ART. 8 EVASIONE DELL’ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO, DOCUMENTI FISCALI
Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di Tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sulla Conferma dell’Ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine.L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati inseriti dal cliente.Una volta che l’ordine è stato evaso e affidato al corriere, non è garantita la possibilità di modificare l’indirizzo di consegna.
Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto oppure diverso da quanto sia stato ordinato è possibile richiedere la sua sostituzione inviando un’email a: info@fisicodaspartano.com. Dopo aver ricevuto la segnalazione del Cliente verrà verificata la disponibilità del prodotto ordinato e si procederà con la sua sostituzione. Se questo non fosse possibile perché il prodotto non è più disponibile il Cliente potrà scegliere se sostituirlo con prodotti equivalenti o richiedere il totale.
Segnalazioni per articoli difettosi, errati o non conformi
Nel caso in cui il cliente riscontri un problema con la ricezione del pacco (articolo difettoso, errato o non conforme), è tenuto a effettuare segnalazione immediata via email all’indirizzo assistenza@spartanhealth.com, allegando fotografie che documentino il problema.
La segnalazione deve avvenire entro 3 (tre) giorni dalla data di consegna.
Richieste inviate oltre tale termine non verranno prese in considerazione.
Spedizioni extra-UE e dazi doganali
Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori del territorio dell’Unione Europea, potrebbero essere richiesti dazi doganali o altre imposte al momento della consegna.
Tali costi sono a carico esclusivo dell’acquirente, anche se non esplicitamente indicati al momento dell’ordine.
ART. 9 DIRITTO DI RECESSO
Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito sono coperti dal diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni.
Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail). Entro lo stesso termine il Cliente deve provvedere, utilizzando una modalità di spedizione a sua scelta, alla spedizione della merce reinserita nella sua confezione originale, integra e in perfette condizioni completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata all’indirizzo che verrà comunicato.
Il pacco deve comprendere tutti i documenti ricevuti. Si consiglia di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, entro e non oltre 14 giorni, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. Il rimborso avverrà con le stesse modalità del pagamento scelte dal Cliente. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso. Salvo quanto sopra, si ricorda infine che il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Cliente prende atto e accetta espressamente che il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 15 gg lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata).
ART. 10 GARANZIA LEGALE
Il Cliente Consumatore, in caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, ha il diritto alla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail al Venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, specificando se desidera la sostituzione del Prodotto o se desidera avere una riduzione del prezzo del Prodotto. Oltre tale termine, il Venditore, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione sono i medesimi del prodotto originari e si prescriveranno in ogni caso in 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna.
In caso di sostituzione del Prodotto, il Venditore provvederà a contattare il vettore che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire i documenti d’acquisto.
ART. 11 CLAUSOLA “SODDISFATTO O RIMBORSATO”
Nel caso in cui il Cliente non sia soddisfatto del prodotto acquistato, può richiedere il rimborso inviando un’e-mail a assistenza@spartanhealth.com entro:
– 180 (centottanta) giorni dalla data di acquisto per i prodotti: Spartan Burn Plus, MagMax, Spartan Strength+, Spartan Reds, Spartan Pro, Cacao Beauty, Spartan Testo, Beauty Bar, Spartan Bar, Vikings Omega, Miracle Candy
In tal caso, il Venditore provvederà al rimborso, che avverrà nelle stesse modalità di pagamento scelte del Cliente. In caso di rimborso tramite bonifico bancario sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso.
Ai prodotti acquistabili nei carrelli come offerte aggiuntive, non comprese nell’offerta scritta nella pagina di vendita (come ad esempio, il “Ricettario spartano a 19€” e “Spedizione Lampo”), non si applica questa clausola e pertanto non sono soggetti ad alcun rimborso da parte del Venditore.
Per avvalersi della Garanzia dei prodotti “Integratore Alimentare” il Cliente dovrà inviare la confezione anche vuota ma integra.
La spedizione dovrà essere effettuata entro 180 giorni a decorrere dalla data di acquisto, farà fede il timbro postale o ricevuta di invio.
Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti editoriali sono a carico del cliente.
ART. 12 FORZA MAGGIORE
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi previsti. Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti per gli eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Il Venditore non risponde dei danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito, nonché della perdita di dati conseguentemente verificatesi e allo stesso imputabili.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione dell’Ordine.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 90 (novanta) giorni, dopo i quali riterrà l’Ordine automaticamente annullato.
ART. 13 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 14 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), il nome a dominio “spartanhealth.com”, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.
ART. 15 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Venditore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Venditore non è responsabile per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Prodotti offerti;
c) Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma;
d) Il Venditore non è responsabile dei danni, di qualsiasi natura, che il Cliente potrebbe causare a sé stesso o a terzi, derivanti da un uso improprio o illecito dei Prodotti venduti. I Prodotti forniti dal Venditore non costituiscono dispositivi medici e non assicurano un miglioramento dello stato di benessere o di salute dell’utilizzatore. I contenuti e le informazioni forniti al Cliente dal Venditore non costituiscono o sostituiscono pareri medici, avendo essi scopi puramente informativi e istruttivi. Il Venditore ne raccomanda l’utilizzo solo previo parere favorevole del proprio medico curante e secondo le indicazioni dallo stesso fornite. Il Venditore, pertanto, non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali conseguenze negative derivanti dall’uso dei Prodotti in caso di parere medico negativo all’utilizzo, ovvero di mancata acquisizione di tale parere.
e)Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine. L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati inseriti dal cliente.
Una volta che l’ordine è stato evaso e affidato al corriere, non è garantita la possibilità di modificare l’indirizzo di consegna.
ART. 16 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018.
Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRAGGIO
In caso di controversie o reclami derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni, comprese eventuali questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, le Parti si impegnano innanzitutto a cercare di risolvere la questione tramite una negoziazione amichevole. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni da tale tentativo di negoziazione, essa sarà sottoposta ad arbitrato.
Ciascuna Parte nominerà il proprio avvocato entro 15 giorni dalla decisione di procedere con l’arbitrato. Gli avvocati nominati dalle Parti selezioneranno congiuntamente un terzo avvocato che agirà come unico arbitro.
L’arbitro sarà responsabile della risoluzione della controversia, e la sua decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le Parti. Se gli avvocati delle Parti non riescono a nominare il terzo avvocato entro 15 giorni dalla loro nomina, la nomina sarà effettuata, su richiesta di una delle Parti, dal Presidente dell’Ordine degli Avvocati della giurisdizione applicabile al presente contratto.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e la sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La procedura arbitrale sarà regolata dalle leggi della giurisdizione esclusiva di Inghilterra e Galles.
ART. 19 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore al seguente recapito: assistenza@spartanhealti.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 7, 9, 12 e 15.
Termini e condizioni Gift Card
Indice
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Biohacking LTD con sede legale in Suite 1 5th floor 22 Eastcheap EC3M1EU London England -VAT: 349495255, email: assistenza@spartanhealth.com
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e Cliente per la fornitura di prodotti fisici e digitali ottenibili tramite le Gift Card.
Sito web: www.spartanhealth.com
Servizi: vendita di “Gift Card”, ovvero carte regalo che permettono di caricare credito sul profilo del cliente, in precedenza creato, e permettergli di spendere tale credito nell’ecommerce del sito web – e di acquistare così prodotti fisici e digitali. Tale credito scade dopo 12 mesi dall’acquisto.
Acquisto: l’acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma e fornito dal Venditore.
Download: il trasferimento, normalmente di File, da un computer remoto ad uno locale.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito web.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo, sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito e stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Venditore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio offerto dal Venditore è la vendita di “Gift Card”, ovvero carte regalo che permettono di caricare credito sul profilo del cliente in precedenza creato e permettergli di spendere tale credito nell’ecommerce del sito web – e di acquistare così prodotti fisici e digitali. Tale credito scade 12 mesi dopo l’acquisto.
Art. 4 PREZZI
Il prezzo del Servizio è esposto nel Sito web in euro comprensivo di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
ART. 5 PROCEDURA DI ACQUISTO
L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.
Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito ed inserendo i propri dati quali nome, cognome, mail e numero di telefono.
Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre a informazioni sulle caratteristiche principali del Servizio. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine. Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti. Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrenti dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Servizi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
L’indirizzo e-mail conferito in sede di acquisto permette al Venditore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.
Conclusa la procedura di acquisto, il Cliente riceverà la mail di accettazione dell’Ordine di acquisto e una email automatizzata contenente nome utente e password, mediante cui accedere all’area riservata del Sito.
ART. 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito.
La modalità di pagamento prevista è:
1) Pagamento con Bonifico Bancario
L’Utente che sceglie questa modalità di pagamento deve effettuare espressa richiesta via email al Venditore. L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate tramite email dal Venditore. In questo caso l’Ordine si ritiene compiuto e quanto acquistato verrà spedito, soltanto quando il Venditore riceverà per email dal Cliente la ricevuta di pagamento.
2) PayPal
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore ha scelto il pagamento tramite Paypal che utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente Paypal sarà in possesso dei dati del Cliente che non saranno in nessun modo visibili dal Venditore. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
3) Carta di credito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, l’importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
ART. 7 DIRITTI SUL MATERIALE
Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di proprietà dello stesso. Il Venditore concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Venditore. A seguito dell’acquisto del Servizio il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Venditore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente effettuato anche nell’aera membri legittima il Venditore ad escluderlo immediatamente dalla piattaforma e dall’area membri e di agire nelle sedi e con le forme opportune.
ART. 8 OBBLIGHI DEL VENDITORE
Il Venditore si impegna a garantire l’accesso al Servizio solo a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto.
È obbligo del Venditore predisporre il sistema in modo che il Cliente, possa accedere al materiale e all’area riservata.
ART. 9 OBBLIGHI DEL CLIENTE
a) Nel compilare il Form di acquisto, il Cliente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
b) il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Venditore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore. Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno dell’area membri.
ART. 12 RECESSO
Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere dall’acquisto tramite l’area predisposta dal Venditore all’interno del sito o comunicando tale intenzione all’indirizzo: info@fisicodaspartano.com.
Il Venditore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il rimborso delle somme avverrà nella medesima modalità scelta per l’acquisto.
Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio, ovvero accreditando sul suo profilo la Gift Card dopo conferma via email rinuncia al diritto di recesso.
ART. 13 CLAUSOLA “SODDISFATTO O RIMBORSATO”
Il Cliente non è titolato a chiedere alcun rimborso per il valore speso nell’acquisto delle Gift Card acquistate. Se però il cliente acquista un prodotto rimborsabile coi crediti del suo profilo su www.spartanhealth.com, ha diritto, nei termini del rimborso di quel prodotto, a ricevere il rimborso in termini di crediti e non di denaro fisico, che verranno riaccreditati sul suo profilo. I crediti hanno valore di 12 mesi dall’acquisto e scadono al termine di questo periodo.
ART. 14 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Venditore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Venditore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
c) L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Venditore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
d) Il Venditore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/o dell’accesso degli stessi nell’ area riservata, nella misura consentita dalla legge applicabile.
e) Il Venditore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Venditore non è responsabile per per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
g) il Venditore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma;
h) Il Venditore non è responsabile dell’uso che può essere fatto dei Servizi acquistati. I Servizi offerti dal Venditore non devono intendersi come sostituivi di un parere medico o di un operatore sanitario. I contenuti forniti al Cliente non costituiscono consigli medici ed hanno scopi puramente informativi e istruttivi. I Servizi offerti dal Venditore sono rivolti a utenti sani e non sono finalizzati a promuovere regimi alimentari o esercizi fisici da intraprendere senza la previa approvazione, o la costante supervisione, di figure professionali competenti ai termini della legge italiana, quale il proprio medico di fiducia.
ART. 15 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 16 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft-spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRAGGIO
In caso di controversie o reclami derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni, comprese eventuali questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, le Parti si impegnano innanzitutto a cercare di risolvere la questione tramite una negoziazione amichevole. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni da tale tentativo di negoziazione, essa sarà sottoposta ad arbitrato.
Ciascuna Parte nominerà il proprio avvocato entro 15 giorni dalla decisione di procedere con l’arbitrato. Gli avvocati nominati dalle Parti selezioneranno congiuntamente un terzo avvocato che agirà come unico arbitro.
L’arbitro sarà responsabile della risoluzione della controversia, e la sua decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le Parti. Se gli avvocati delle Parti non riescono a nominare il terzo avvocato entro 15 giorni dalla loro nomina, la nomina sarà effettuata, su richiesta di una delle Parti, dal Presidente dell’Ordine degli Avvocati della giurisdizione applicabile al presente contratto.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e la sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La procedura arbitrale sarà regolata dalle leggi della giurisdizione esclusiva di Inghilterra e Galles.
ART. 19 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo: info@fisicodaspartano.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 6, 8, 10, 11, 12, 13 e 15
Termini e condizioni Percorsi
Indice
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Biohacking LTD, con sede in Suite 1 5th floor 22 Eastcheap, EC3M 1EU London, England – VAT: 349495255 – mail: assistenza@spartanhealth.com
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e Cliente
Sito web: www.spartanhealth.com
Servizi: Protocolli personalizzati di allenamento e strategie comportamentali finalizzati al benessere psicofisico, erogati con supporto tecnico di coaching dedicato, accompagnati da un e-book in formato PDF scaricabile che approfondisce i principi di salute e longevità, attraverso contenuti testuali e video esplicativi dei medesimi concetti.
Acquisto: l’acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma e fornito dal Venditore.
Download: il trasferimento, normalmente di File, da un computer remoto ad uno locale.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito web.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo, sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito e stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze de Venditore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio offerto dal Venditore consiste nella fornitura di protocolli personalizzati di allenamento e strategie comportamentali finalizzati al benessere psicofisico, erogati con supporto tecnico di coaching dedicato e accompagnati da un e-book in formato PDF scaricabile, il quale approfondisce i principi di salute e longevità attraverso contenuti testuali e video esplicativi dei medesimi concetti.
Art. 4 PREZZI
Il prezzo del Servizio è esposto nel Sito web in euro comprensivo di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
ART. 5 PROCEDURA DI ACQUISTO
L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.
Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito ed inserendo i propri dati quali nome, cognome, mail e numero di telefono.
Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre a informazioni sulle caratteristiche principali del Servizio. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine.Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti. Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrenti dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Servizi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
L’indirizzo e-mail conferito in sede di acquisto permette al Venditore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.
Conclusa la procedura di acquisto, il Cliente riceverà una email di conferma dell’Ordine. In base al programma acquistato, potrà inoltre ricevere una seconda comunicazione automatizzata contenente le credenziali di accesso all’area riservata del Sito, qualora prevista. Indipendentemente dall’accesso alla piattaforma online, il Cliente verrà contattato dal proprio tutor di riferimento per avviare il percorso previsto dal programma.
ART. 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito.
La modalità di pagamento prevista è:
1) Pagamento con Bonifico Bancario
L’Utente che sceglie questa modalità di pagamento deve effettuare espressa richiesta via email al Venditore. L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate tramite email dal Venditore. In questo caso l’Ordine si ritiene compiuto e quanto acquistato verrà spedito, soltanto quando il Venditore riceverà per email dal Cliente la ricevuta di pagamento.
2) PayPal
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore ha scelto il pagamento tramite Paypal che utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente Paypal sarà in possesso dei dati del Cliente che non saranno in nessun modo visibili dal Venditore. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
3) Carta di credito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, l’importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
ART. 7 DIRITTI SUL MATERIALE
Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di proprietà dello stesso. Il Venditore concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Venditore. A seguito dell’acquisto del Servizio il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Venditore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente effettuato anche nell’aera membri legittima il Venditore ad escluderlo immediatamente dalla piattaforma e dall’area membri e di agire nelle sedi e con le forme opportune.
ART. 8 OBBLIGHI DEL VENDITORE
Il Venditore si impegna a garantire l’accesso al Servizio solo a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto.
È obbligo del Venditore predisporre il sistema in modo che il Cliente, possa accedere al materiale e all’area riservata.
ART. 9 OBBLIGHI DEL CLIENTE
a) Nel compilare il Form di acquisto, il Cliente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
b) il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Venditore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.Tutto il materiale predisposto dal Venditore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno dell’area membri.
ART. 12 RECESSO
Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere dall’acquisto tramite l’area predisposta dal Venditore all’interno del sito o comunicando tale intenzione all’indirizzo: assistenza@spartanhealth.com.
Il Venditore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il rimborso delle somme avverrà nella medesima modalità scelta per l’acquisto.
Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio, scaricando l’e-book prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o), D.Lgs. n. 206 del 2005.
ART. 13 ESTENSIONE STRAORDINARIA DEL PROGRAMMA
Il Cliente prende atto che il programma acquistato prevede un percorso strutturato della durata variabile (3, 6 o 12 mesi), che include consulenze personalizzate con professionisti qualificati (es. nutrizionista, personal trainer), contenuti digitali formativi ed eventuali materiali editoriali in formato digitale.
Al termine del programma, qualora il Cliente non si ritenesse soddisfatto dei risultati ottenuti, potrà contattare il proprio tutor per sottoporre richiesta di estensione gratuita del percorso. Tale estensione potrà essere concessa a discrezione del Venditore, previa verifica della corretta fruizione del servizio e dell’impegno dimostrato dal Cliente nel seguire il programma, al fine di offrire un ulteriore supporto nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.
In caso di approvazione, il Cliente riceverà dal tutor le istruzioni necessarie per accedere alla fase aggiuntiva del percorso.
Restano espressamente esclusi dalla presente clausola eventuali prodotti digitali o editoriali acquistati separatamente tramite offerte promozionali (es. “Ricettario Spartano”), per i quali non è previsto alcun tipo di estensione o rimborso. Per quanto riguarda il diritto di recesso e le condizioni di rimborso previste dalla normativa vigente, si rimanda integralmente a quanto disposto dall’Art. 12 dei presenti Termini e Condizioni.
ART. 14 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Venditore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Venditore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
c) L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Venditore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
d) Il Venditore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/odell’accesso degli stessi nell’ area riservata, nella misura consentita dalla legge applicabile.
e) Il Venditore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Venditore non è responsabile per per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
g) il Venditore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma;
h) Il Venditore non è responsabile dell’uso che può essere fatto dei Servizi acquistati. I Servizi offerti dal Venditore non devono intendersi come sostituivi di un parere medico o di un operatore sanitario. I contenuti forniti al Cliente non costituiscono consigli medici ed hanno scopi puramente informativi e istruttivi. I Servizi offerti dal Venditore sono rivolti a utenti sani e non sono finalizzati a promuovere regimi alimentari o esercizi fisici da intraprendere senza la previa approvazione, o la costante supervisione, di figure professionali competenti ai termini della legge italiana, quale il proprio medico di fiducia.
ART. 15 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 16 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 17 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente;per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRAGGIO
In caso di controversie o reclami derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni, comprese eventuali questioni relative alla loro esistenza, validità o cessazione, le Parti si impegnano innanzitutto a cercare di risolvere la questione tramite una negoziazione amichevole. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni da tale tentativo di negoziazione, essa sarà sottoposta ad arbitrato.
Ciascuna Parte nominerà il proprio avvocato entro 15 giorni dalla decisione di procedere con l’arbitrato. Gli avvocati nominati dalle Parti selezioneranno congiuntamente un terzo avvocato che agirà come unico arbitro.
L’arbitro sarà responsabile della risoluzione della controversia, e la sua decisione sarà definitiva e vincolante per entrambe le Parti. Se gli avvocati delle Parti non riescono a nominare il terzo avvocato entro 15 giorni dalla loro nomina, la nomina sarà effettuata, su richiesta di una delle Parti, dal Presidente dell’Ordine degli Avvocati della giurisdizione applicabile al presente contratto.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e la sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La procedura arbitrale sarà regolata dalle leggi della giurisdizione esclusiva di Inghilterra e Galles.
ART. 19 COMMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo: assistenza@spartanhealth.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 5, 6, 8, 10, 11, 12, 13 e 15
